Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Estes Termos de Uso ("Termos") regem o uso da plataforma GoTech.Education ("Plataforma", "Serviço") operada pela Gotech Consultoria em Tecnologia da Informação LTDA, CNPJ 52.355.360/0001-00 ("Empresa", "nós", "nosso").

Ao acessar ou utilizar nossa plataforma, você ("Usuário", "você", "seu") concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossos serviços.

2. Serviços Oferecidos

2.1 Plataforma de Desenvolvimento Profissional

• Assessments comportamentais - Testes DISC, soft skills e competências
• Relatórios de perfil - Análises personalizadas de desenvolvimento
• Matching com oportunidades - Conexão com vagas e empresas
• Conteúdo educacional - Cursos, materiais e recursos de aprendizado
• Ferramentas de carreira - PDI, planejamento e desenvolvimento

2.2 Serviços para Empresas

• Recrutamento e seleção - ATS integrado com nossa metodologia
• Avaliação de candidatos - Perfil comportamental e técnico
• Relatórios empresariais - Análises e insights para RH
• Treinamento corporativo - Desenvolvimento de equipes

2.3 Metodologia GoTech.Education

Nossa metodologia exclusiva combina:

• Análise comportamental - Perfil DISC e soft skills
• Inteligência artificial - Matching inteligente de oportunidades
• Dados e tecnologia - Insights baseados em big data
• Desenvolvimento contínuo - Jornada de crescimento profissional

3. Elegibilidade e Restrições de Uso

3.1 Idade Mínima

3.2 Quem Pode Usar

• Estudantes - Desenvolvimento acadêmico e profissional
• Profissionais - Crescimento e transição de carreira
• Empresas - Recrutamento e desenvolvimento de equipes
• Recrutadores - Ferramentas de seleção e matching
• Educadores - Recursos para ensino e orientação

3.3 Restrições de Uso

4. Responsabilidades do Usuário

4.1 Uso Adequado da Plataforma

• Informações verdadeiras - Fornecer dados precisos e atualizados
• Segurança da conta - Manter senha segura e não compartilhar
• Uso pessoal - Não permitir acesso por terceiros
• Conteúdo apropriado - Não enviar material ofensivo ou ilegal
• Respeito mútuo - Tratar outros usuários com respeito

4.2 Proibições Específicas

• Hacking ou engenharia reversa - Tentar acessar sistemas não autorizados
• Spam ou phishing - Envio de comunicações não solicitadas
• Violência ou ameaças - Qualquer forma de intimidação
• Discriminação - Comportamento baseado em raça, gênero, etc.
• Uso comercial não autorizado - Revenda ou redistribuição

4.3 Candidatos de Processos Seletivos

• Acesso aos assessments - Conheça seu perfil comportamental
• Desenvolvimento personalizado - Plano de crescimento baseado no perfil
• Preparação para próximas oportunidades - Melhoria contínua de competências

Os dados de um processo seletivo não são usados para envio de ofertas comerciais sem o seu consentimento.

5. Responsabilidades da Empresa

5.1 Manutenção do Serviço

• Disponibilidade - Empregar esforços razoáveis para manter a plataforma disponível, sem garantia de funcionamento ininterrupto
• Atualizações - Melhorias contínuas e correções
• Segurança - Proteção de dados e informações
• Suporte - Atendimento ao usuário
• Backup - Preservação de dados importantes

5.2 Limitações de Responsabilidade

• Resultados não garantidos - Sucesso depende do esforço do usuário
• Interrupções técnicas - Manutenção programada ou emergencial
• Força maior - Eventos fora de nosso controle
• Decisões de terceiros - Empresas e recrutadores

5.3 Qualidade dos Serviços

• Metodologia - Baseada em modelos reconhecidos de análise comportamental
• Dados atualizados - Informações precisas e relevantes
• Interface intuitiva - Experiência de usuário otimizada
• Privacidade protegida - Conformidade com LGPD

6. Propriedade Intelectual

6.1 Direitos da GoTech.Education

• Plataforma e software - Código, design e funcionalidades
• Metodologia exclusiva - Processos e algoritmos proprietários
• Conteúdo educacional - Cursos, materiais e recursos
• Marca e identidade - Logotipos, nomes e design
• Dados agregados - Insights e análises anonimizadas

6.2 Direitos do Usuário

• Seus dados pessoais - Controle conforme a Política de Privacidade
• Relatórios gerados - Pode usar para fins pessoais
• Conteúdo enviado - Currículos, portfólios e demais materiais continuam sendo seus

6.3 Uso de Conteúdo

Ao enviar conteúdo (como currículos), você nos concede uma licença não exclusiva, gratuita e limitada para armazená-lo, processá-lo e compartilhá-lo com as empresas das vagas às quais você se candidatar, apenas para prestar os serviços. Sugestões e feedback sobre a plataforma podem ser usados por nós para melhorá-la, sem obrigação de compensação.

7. Consequências de Violação

7.1 Medidas Graduais

7.2 Tipos de Violação

• Uso inadequado - Spam, hacking, assédio
• Informações falsas - Dados incorretos ou enganosos
• Violência ou discriminação - Comportamento ofensivo
• Uso comercial não autorizado - Revenda de serviços
• Violação de propriedade intelectual - Cópia não autorizada

7.3 Processo de Apelação

Se você acredita que foi penalizado injustamente, pode:

• Apresentar evidências - Documentos que comprovem sua posição
• Aguardar análise - Resposta em até 5 dias úteis

Formulário de Contato - Suporte

8. Pagamentos e Cobrança

8.1 Serviços Gratuitos

• Cadastro básico - Perfil e acesso inicial
• Assessments básicos - Testes de perfil
• Relatórios simples - Análises básicas
• Conteúdo educacional - Materiais gratuitos

8.2 Serviços Premium

• Relatórios avançados - Análises detalhadas
• Matching premium - Oportunidades exclusivas
• Coaching personalizado - Mentoria individual
• Ferramentas empresariais - Recursos para RH

8.3 Política de Reembolso

• Garantia de 30 dias - Relatórios e ferramentas premium: reembolso total se não estiver satisfeito, solicitado em até 30 dias da compra
• Mentorias - Reembolso integral se cancelada com pelo menos 24 horas de antecedência da sessão; sessões já realizadas ou ausências sem aviso não são reembolsáveis
• Pagamentos - Processados pela Stripe; o reembolso é feito no mesmo meio de pagamento

8.4 Marketplace de Mentores

• Intermediação - A GoTech.Education conecta mentorados a mentores e processa o pagamento
• Mentores - São responsáveis pelo conteúdo e pela condução das sessões, que não constituem aconselhamento jurídico, médico ou psicológico
• Bolsas - Pedidos de bolsa são analisados individualmente, sem garantia de aprovação
• Problemas - Relate pelo formulário de suporte; mediaremos a solução entre as partes

9. Privacidade e Proteção de Dados

Nossa coleta e uso de dados pessoais são regidos por nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos.

9.1 Compromissos de Privacidade

• Conformidade LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados
• Transparência - Informações claras sobre uso de dados
• Segurança - Proteção adequada de informações
• Controle do usuário - Direitos de acesso, correção e exclusão

10. Modificações dos Termos

10.1 Direito de Modificar

Podemos modificar estes Termos para refletir mudanças nos serviços ou na legislação. Alterações relevantes serão avisadas com pelo menos 15 dias de antecedência e entrarão em vigor na data indicada no aviso. Correções que não afetem seus direitos podem valer a partir da publicação.

10.2 Notificação de Mudanças

• E-mail - Notificação para usuários cadastrados
• Plataforma - Aviso na interface
• Website - Publicação na página de termos

10.3 Aceitação de Mudanças

O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das modificações constitui aceitação dos novos termos. Se você não concordar, pode encerrar sua conta antes dessa data, sem qualquer custo.

11. Disposições Legais

11.1 Lei Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras, especificamente a legislação de proteção de dados (LGPD) e o Código de Defesa do Consumidor.

11.2 Foro Competente

Para usuários consumidores (pessoas físicas), fica eleito o foro do domicílio do consumidor, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Para empresas e demais usuários pessoas jurídicas, fica eleito o foro da comarca de Campinas/SP.

11.3 Divisibilidade

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida, as demais disposições permanecerão em pleno vigor.

12. Contato